FAQ
Q
可以调节助力强度吗？
不同产品支持不同的助力模式。
部分产品支持多档助力调节，也可根据不同运动场景智能调整输出策略。具体功能请参考对应产品说明。
部分产品支持多档助力调节，也可根据不同运动场景智能调整输出策略。具体功能请参考对应产品说明。
Q
多人可以共用一台外骨骼吗？
可以，但建议根据不同用户重新调整尺寸及固定位置。
为了获得最佳运动体验，每位使用者都应根据自身身高、腿长及身体尺寸进行重新适配。
为了获得最佳运动体验，每位使用者都应根据自身身高、腿长及身体尺寸进行重新适配。
Q
一个人可以独立完成穿戴吗？
可以。
优龙AI运动助行外骨骼采用独立穿戴设计，大多数用户可自行完成佩戴。 对于行动不便或康复训练用户，建议由家属或专业人员协助完成首次穿戴。
优龙AI运动助行外骨骼采用独立穿戴设计，大多数用户可自行完成佩戴。 对于行动不便或康复训练用户，建议由家属或专业人员协助完成首次穿戴。
Q
佩戴外骨骼需要多长时间？
熟悉产品后，大多数用户可在1分钟内完成穿戴。
产品采用模块化人体工学设计，固定结构简单、调节方便，可快速完成穿戴及拆卸，满足日常使用需求。
Q
外骨骼是否需要定期校准？
优龙产品在日常使用过程中通常无需频繁校准。
Q
佩戴过程中如果感觉不舒服怎么办？
如果出现局部压迫、摩擦或明显不适，请立即停止使用，并检查以下内容：
• 固定带是否过紧或过松
• 穿戴位置是否正确
• 尺寸是否适合
• 产品是否完成正确调节
如调整后仍存在不适，请联系优龙官方客服或授权服务中心。
• 穿戴位置是否正确
• 尺寸是否适合
• 产品是否完成正确调节
如调整后仍存在不适，请联系优龙官方客服或授权服务中心。
Q
佩戴外骨骼需要连接手机才能使用吗？
不需要。
优龙AI运动助行外骨骼具备独立运行能力，即使不连接手机也可完成日常助行功能。
连接优龙智行APP后，可进一步查看设备状态、管理参数、升级固件及记录运动数据。
优龙AI运动助行外骨骼具备独立运行能力，即使不连接手机也可完成日常助行功能。
连接优龙智行APP后，可进一步查看设备状态、管理参数、升级固件及记录运动数据。
Q
外骨骼需要日常维护吗？
为了保持设备长期稳定运行，建议定期进行简单维护，包括：
• 保持设备表面清洁
• 检查固定带及连接部件
• 避免长期潮湿存放
• 定期检查电池状态
• 按官方建议进行软件升级
规范的日常维护有助于延长产品使用寿命，并保持良好的辅助性能。
• 保持设备表面清洁
• 检查固定带及连接部件
• 避免长期潮湿存放
• 定期检查电池状态
• 按官方建议进行软件升级
规范的日常维护有助于延长产品使用寿命，并保持良好的辅助性能。
Q
可以穿着外骨骼坐下或起身吗？
可以。
优龙AI运动助行外骨骼在设计时充分考虑了日常生活中的自然动作，包括坐下、起身、短暂停留等常见场景。
请按照正常动作完成相应活动，避免剧烈冲击或超出产品设计范围的动作。
优龙AI运动助行外骨骼在设计时充分考虑了日常生活中的自然动作，包括坐下、起身、短暂停留等常见场景。
请按照正常动作完成相应活动，避免剧烈冲击或超出产品设计范围的动作。
Q
长期不使用时应如何存放？
如果产品长期不使用，建议：
• 将设备存放于阴凉、干燥环境
• 避免高温、高湿及阳光直射
• 保持电池适当电量后存放
• 定期检查设备状态并按建议进行补电
具体存放要求请参考对应产品说明书。
• 将设备存放于阴凉、干燥环境
• 避免高温、高湿及阳光直射
• 保持电池适当电量后存放
• 定期检查设备状态并按建议进行补电
具体存放要求请参考对应产品说明书。
专业支持
优龙拥有专业的技术支持团队，为全球用户提供产品咨询、故障诊断及使用指导
官方保障
通过官方渠道购买产品，可享受完善的保修政策、软件更新及原厂配件支持
持续陪伴
从产品交付到长期使用，优龙将持续
优化产品体验，并通过软件升级和技术服务，为用户提供长期可靠的支持
优化产品体验，并通过软件升级和技术服务，为用户提供长期可靠的支持
全球服务
随着国际业务不断拓展，优龙将持续
建设全球服务网络，让更多用户获得便捷、高效的售后体验
建设全球服务网络，让更多用户获得便捷、高效的售后体验