FAQ
Q
如何选择合适的尺寸？
选择外骨骼时建议参考以下信息：
• 身高
• 体重
• 腰围
• 腿长
• 使用场景
如果无法确定尺寸，优龙建议在购买前预约体验或联系客服，由专业人员协助完成尺寸推荐。
• 身高
• 体重
• 腰围
• 腿长
• 使用场景
如果无法确定尺寸，优龙建议在购买前预约体验或联系客服，由专业人员协助完成尺寸推荐。
Q
优龙产品可以在线购买吗？
可以。
您可以通过优龙官方授权渠道及指定合作伙伴购买产品。
不同国家和地区的销售方式可能有所不同，请以当地官方信息为准。
您可以通过优龙官方授权渠道及指定合作伙伴购买产品。
不同国家和地区的销售方式可能有所不同，请以当地官方信息为准。
Q
购买优龙外骨骼之前可以试穿体验吗？
可以。
优龙在部分地区设有体验中心，并持续开展产品体验活动。您也可以联系我们预约产品演示，体验AI运动助行外骨骼带来的真实助力效果。
体验安排将根据地区及产品供应情况有所不同。
优龙在部分地区设有体验中心，并持续开展产品体验活动。您也可以联系我们预约产品演示，体验AI运动助行外骨骼带来的真实助力效果。
体验安排将根据地区及产品供应情况有所不同。
Q
优龙外骨骼多久推出新产品？
优龙持续投入AI运动助行外骨骼研发，不断优化算法、驱动系统及产品体验。
我们会根据市场需求及技术进展推出新产品和新版本，并持续通过软件升级提升现有产品体验。
Q
购买后可以升级到新系统吗？
不同产品的升级政策有所不同。
部分软件功能可通过OTA升级获得，而涉及硬件结构、电机或控制系统升级时，可能需要更换相应部件或升级至新型号。具体升级方案请以官方公告为准。
Q
是否支持海外购买？
支持。
优龙产品已出口多个国家和地区，并持续拓展全球市场。
如果您所在地区暂无官方销售渠道，可联系我们获取最新的国际购买方式及合作伙伴信息。
优龙产品已出口多个国家和地区，并持续拓展全球市场。
如果您所在地区暂无官方销售渠道，可联系我们获取最新的国际购买方式及合作伙伴信息。
Q
企业或机构可以批量采购吗？
可以。
优龙支持企业、医疗机构、科研单位、康复中心、运动机构及渠道合作伙伴进行批量采购。
针对不同客户，我们可提供产品培训、售后支持及定制合作方案。
欢迎联系我们获取商务合作信息。
优龙支持企业、医疗机构、科研单位、康复中心、运动机构及渠道合作伙伴进行批量采购。
针对不同客户，我们可提供产品培训、售后支持及定制合作方案。
欢迎联系我们获取商务合作信息。
Q
购买优龙产品后包含哪些内容？
产品包装通常包括：
• 外骨骼主机
• 电池及充电器
• 产品说明书
• 保修卡（适用地区）
不同型号的包装内容可能略有差异，请以产品页面说明为准。
• 外骨骼主机
• 电池及充电器
• 产品说明书
• 保修卡（适用地区）
不同型号的包装内容可能略有差异，请以产品页面说明为准。
Q
为什么选择优龙AI运动助行外骨骼？
优龙不仅研发外骨骼，更致力于打造真正理解人体运动的AI智能平台。
依托天枢AI智能运动算法、人体运动意图识别、多传感器融合及人机融合理念，优龙AI运动助行外骨骼能够根据用户动作和环境实时调整助力方式，让运动更加自然、舒适、高效。 我们的目标不是让人适应机器，而是让机器理解人，为每一次运动带来更自由、更智能的体验。
依托天枢AI智能运动算法、人体运动意图识别、多传感器融合及人机融合理念，优龙AI运动助行外骨骼能够根据用户动作和环境实时调整助力方式，让运动更加自然、舒适、高效。 我们的目标不是让人适应机器，而是让机器理解人，为每一次运动带来更自由、更智能的体验。
Q
外骨骼是如何工作的？
AI外骨骼通常由传感器、AI控制系统、驱动系统和电力系统组成。
当用户开始运动时，设备会实时采集人体运动数据，通过AI算法识别运动意图及周边环境，并驱动电机输出适当助力，使行走、登山、上下楼梯等动作更加轻松流畅。
整个过程通常在毫秒级完成，用户几乎感受不到系统延迟。
当用户开始运动时，设备会实时采集人体运动数据，通过AI算法识别运动意图及周边环境，并驱动电机输出适当助力，使行走、登山、上下楼梯等动作更加轻松流畅。
整个过程通常在毫秒级完成，用户几乎感受不到系统延迟。
专业支持
优龙拥有专业的技术支持团队，为全球用户提供产品咨询、故障诊断及使用指导
官方保障
通过官方渠道购买产品，可享受完善的保修政策、软件更新及原厂配件支持
持续陪伴
从产品交付到长期使用，优龙将持续
优化产品体验，并通过软件升级和技术服务，为用户提供长期可靠的支持
优化产品体验，并通过软件升级和技术服务，为用户提供长期可靠的支持
全球服务
随着国际业务不断拓展，优龙将持续
建设全球服务网络，让更多用户获得便捷、高效的售后体验
建设全球服务网络，让更多用户获得便捷、高效的售后体验